在就医过程中,您是否感受到医院很大、科室很多、看病流程不熟悉呢?
当遇身体不舒适、自助机不会操作、无亲人陪伴时,是否觉得看病很“折腾人”呢?
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在人口老龄化不断加深的当下,“数字鸿沟”问题凸显,很多医院预约挂号、取号缴费、查看报告等操作都需要智能手机或自助设备,这对老年人来说并不容易。再加上医院很大、科室又分得很细、对看病流程不熟悉等因素,又伴随身体的不适,就诊总是变得很“折腾人”。
好消息
免费“陪诊陪检服务”来了
您需要吗?
陪诊服务对象
1、60岁以上患者;2、残障人士或行动不便的患者;3、有高危跌倒或其他风险的患者入院后会先由医护人员评估再确定是否能由陪诊者陪同。
陪诊服务内容
1、就医指引,引导就医人员去相应科室就诊及检查,辅助就医人员及家属解决就医困难;
2、陪患者挂号、缴费、排队、取药等事项。
服务流程
患者服务中心登记信息→陪诊陪检→填写服务评价→离院/住院
如何预约陪诊?
预约电话:0558--3903295 (8:00-11:30 14:30--17:30)
现场预约:进门诊大厅内向北走60米左侧--患者服务中心请提前1-3个工作日预约陪诊人员,陪诊时间8:00-11:00、14:30-17:00(非急诊)。温馨提醒
1、陪同就诊仅限门诊范围内;
2、对于导诊人员评估病情复杂患者,陪同就诊全程需有家属共同在场;3、陪诊者不介入任何诊疗过程,不与患者进行任何金钱交易;4、因接待能力有限,目前每天开放2-3个预约名额(周六、周日及节假日不接受预约)。预约信息登记后,陪诊服务具体安排请以反馈电话为准;5、为保证服务质量,请您至少提前1-3个工作日登记信息,工作人员会及时与您取得联系。
供稿:高洁
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