环球360会员注册本着“用心关怀，服务至上”争创人民满意的公立医院的服务理念，于2017年7月成立了患者服务中心。科室位于住院部一楼大厅西侧。

患者服务中心主要做以下工作：

1、回访工作：全院出院患者回访工作并给予健康指导；

2、全院满意度调查工作；

3、健康讲堂：每天临床医护人员前来授课，以多种多样的形式做健康宣传；

4、健康咨询：帮助患者解决实际问题；

5、114转接电话咨询；

6、网络投诉处理工作;

7、管理院长信箱；

8、专职创建健康促进医院工作；

9、全院控烟工作。

       自从健康讲堂开课以来，我科一直坚持每周四次的健康知识讲座，主要针对在院患者，这样的知识讲座犹如医、患之间搭起的一座桥梁，受到广大患者及患者家属的喜爱，各科室医生及护士在健康讲堂为大家讲解各种疾病方面的知识，并对患者及家属进行现场答疑。

患者服务中心电话：0558-2829623

授课时间：每周二至周五下午四点。（节假日除外）

患者服务中心2019年6月份宣教授课安排表

注：时间：下午4：00开始

地点：一楼患者服务中心