如果说抗击疫情是一场战役，那么医院里的发热门诊就是阻止战火蔓延的第一道防线，发挥着极其重要的“哨点”作用。

环球360会员注册发热门诊实行闭环管理，提供“一站式”就诊服务，作为医院疫情防控的“前哨”，它是发热患者到达医院后一个隔离和排查的场所。

那么，发热患者到发热门诊就医，该是什么流程呢？

第一步：流调分诊

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发热患者来院进入发热门诊，需做好个人防护，科学佩戴口罩，做好手卫生；医护人员会对发热患者进行测温、扫描行程码、健康码及详细的流行病学调查，就诊患者需保持1米线距离，保证一患一诊室，之后为患者进行相应排查，如：血常规、肺部CT、新冠抗原检测、新冠核酸检测。各项检测结果没出来之前，患者留置在发热门诊留观区等候（隔离人员或疑似病例单人单间）。发热门诊的核酸检测和相关检查，都开辟了“快速通道”：抗原检测15分钟即显示结果，血常规、肺部CT可在半小时内出示结果，方舱实验室核酸检测最快2小时内出报告。

第二步：留观，等待检查结果

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在规定区域等待结果，避免交叉感染。各功能区域相对独立，严格按照“三区两通道”设计，患者留观室全部单人单间，各功能区之间都有医务人员，可随时观察患者病情，同时会督导个人做好防护。

第三步：结果出来再次分流转运

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患者未经发热门诊医生允许不可擅自行动和离开发热门诊。在所有的检查结果出来之后，如有疑似病例，立即分诊至隔离病房，并立即上报并请院内专家组进行会诊。如确诊新冠病毒感染，医护人员会做好防护进行转运，至新冠定点救治医院进行专业救治；若未发现新冠病毒感染，医生便会给出专科诊疗医嘱，或是居家隔离，或是分诊至相关临床科室住院治疗。另外，如果是疫情中高风险来源地的患者，一定要排除新冠筛查后，需要配合各防疫指挥部、社区点对点闭环管理工作。

发热门诊坚持严格的消毒制度，每日固定时间对整个病区进行常规消毒，通过空气循环消毒设备、含氯消毒剂擦拭等方式进行彻底消毒。

发热门诊工作的医护人员，严格执行分区分级防护措施，进出污染区的工作人员实行标准防护及额外预防，并严格执行穿脱防护用品和手卫生管理规范。按疫情防控要求，各区域严格执行环境、物品、器械等消杀管理制度，并及时实施物表采集，定期进行核酸检测。

发热门诊谢福群主任反复强调：“我们每个人都要做好万全的准备，切实维护好每一个患者的健康，同时也一定要做好个人防护，同呼吸、共命运、零感染、平安归！”

疫情就是命令，岗位就是责任，在这场没有硝烟的战争中，作为前线的“哨兵”，发热门诊所有人一定会坚守防疫第一线，贡献自己的全部智慧和力量，共同打赢这场疫情防控阻击战！

供稿：朱庆海